Renforcement de l'efficacité de votreservice d'externalisation des processus métiers

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WAvec Basware, vous pouvez accroître la compétitivité de votre processus d'externalisation des processus métiers (BPO) et veiller à proposer une valeur ajoutée à vos clients tout au long du cycle de vie de l'externalisation des services financiers.

Nous garantissons la rentabilité et l'efficacité des processus financiers et comptables en proposant des solutions d'automatisation de premier plan et les services de notre réseau mondial de fournisseurs. Les solutions Basware permettent de tisser des relations plus fructueuses à long terme, dont les fournisseurs et les clients des services d'externalisation des processus métiers peuvent tirer parti.

 

Les avantages de nos solutions s'appuient sur un processus en trois phases.

À court terme : renforcer immédiatement l'efficacité

Les solutions Basware vous permettent d'harmoniser les processus financiers dans des environnements clients complexes. Nous vous permettons de supprimer les processus papier et d'adopter la facturation électronique dès le premier jour grâce à l'intégration de plusieurs systèmes ERP qu'il est possible de personnaliser en fonction des environnements informatiques. Le réseau Basware Network accélère les échanges Purchase-to-Pay en simplifiant l'activation de vos fournisseurs et en leur permettant d'envoyer des factures électroniques et de recevoir des commandes dans le même format, quel que soit le pays dans lequel ils se trouvent. 

À moyen terme : créer des économies durables

En activant les processus P2P de bout en bout et en intégrant les fournisseurs aux plates-formes d'externalisation des processus métiers existantes, vous avez la garantie que vos clients augmenteront leurs dépenses contractuelles et bénéficieront d'un traitement des factures entièrement automatisé. L'utilisation d'outils, tels que la collaboration sur les réseaux sociaux et la validation des transactions en temps réel, vous permet également de supprimer les tâches à faible valeur ajoutée qui entravent la gestion des fournisseurs au quotidien.

À long terme : se différencier en proposant systématiquement une valeur ajoutée

Les outils d'analyse de Basware mettent à votre disposition des informations sur la performance des processus opérationnels et permettent d'identifier les opportunités stratégiques en termes de flux de trésorerie et de fonds de roulement. Les fournisseurs de services d'externalisation des processus métiers sont ainsi en mesure d'offrir régulièrement à leurs clients une valeur ajoutée, au-delà de la simple amélioration des processus, de l'efficacité opérationnelle et de la maîtrise des coûts.

En faire plus avec moins : automatisation du traitement des factures

Processus comptable et financier clé, la gestion manuelle des comptes fournisseurs est encore largement répandue dans un grand nombre de secteurs. Or, à lui seul, un employé lambda en charge des comptes fournisseurs ne peut traiter manuellement qu'entre 5 000 et 10 000 factures par an, ce qui représente un travail à la fois fastidieux et source d'erreurs.

Si la mise en œuvre de fonctionnalités de workflow très simples permet d'augmenter ce volume de factures à 15 000 par an, l'intégration de systèmes automatisés de mise en correspondance des factures d'achat basés sur les commandes et les plans, quant à elle, est en mesure de le porter à plus de 30 000 par an. Pour bénéficier de performances optimales, il convient d'impliquer les fournisseurs dans le processus et d'avoir recours à des technologies de premier plan pour mettre en contact les différents partenaires commerciaux. Dans ce cas, il est possible d'atteindre des taux annuels de traitement des factures par équivalent plein-temps supérieurs à 100 000.

Key benefits

1 Externalisation des processus métiers Basware au service de l'efficacité

Avantages pour les clients des services d'externalisation des processus métiers :

  • Accès à des logiciels Purchase-to-Pay (P2P) pérennes de pointe
  • Connectivité immédiate à un réseau d'acheteurs et de fournisseurs actifs en plein essor
  • Optimisation de la valeur proposée au niveau des indicateurs de service les plus courants

Avantages pour les fournisseurs de services d'externalisation des processus métiers :

  • Mise à disposition de services plus efficaces grâce à des solutions intégrées d'automatisation financière d'envergure internationale
  • Identification simplifiée des possibilités d'amélioration du service, ce qui permet de proposer une valeur ajoutée bien au-delà de la simple prestation réglementée

2 Externalisation des processus métiers Basware au service des réductions de coût

Avantages pour les clients des services d'externalisation des processus métiers :

  • Opportunité pour les programmes d'investissement, une fois les objectifs atteints en termes de performance des services
  • Contrôle renforcé sur les dépenses et plus grande visibilité sur les obligations des comptes fournisseurs

Avantages pour les fournisseurs de services d'externalisation des processus métiers :

  • Modèle de tarification flexible, capable de s'adapter aux périodes de croissance et de repli de vos activités, pour vous aider à répondre aux besoins de vos clients tout en protégeant vos marges
  • Introduction de processus normalisés auprès de nombreux clients, ce qui permet de garantir la réalisation de gains significatifs tout au long du contrat d'externalisation des processus métiers

3 Valeur exponentielle du service d'externalisation des processus métiers Basware

Avantages pour les clients des services d'externalisation des processus métiers :

  • Analyse comparative à 360°​portant sur l'efficacité des transactions Purchase-to-Pay et les performances des fournisseurs et permettant de bénéficier des informations nécessaires à l'amélioration régulière du service d'externalisation des processus métiers

Avantages pour les fournisseurs de services d'externalisation des processus métiers :

  • Informations sur les données et les tendances transactionnelles, permettant de proposer des services de plus en plus rentables
  • Valeur client supérieure renforçant les futures décisions de renouvellement et les négociations

Fonctionnalités clés

Facturation 100 % électronique

Affranchissez-vous dès aujourd'hui des processus papier en optant pour l'une de nos solutions de facturation 100 % électronique. Notre service d'activation des fournisseurs vous permettra d'intégrer rapidement vos fournisseurs au sein du réseau Basware Network. Pour les fournisseurs continuant à vous envoyer des documents papier, nous proposons un service de numérisation et de saisie qui intercepte les factures et vous les envoie au format électronique. Nous pouvons même archiver, renvoyer ou détruire les factures papier à votre place.

En savoir plus sur la réception des factures électroniques

Automatisation des comptes fournisseurs

Les solutions d'automatisation des comptes fournisseurs de Basware vous garantissent contrôle, visibilité et réduction des coûts. Le contrôle est intégré au système et prend en charge le traitement à la fois entièrement automatique et manuel des factures. Chaque intervenant bénéficie d'une visibilité sur ses propres tâches Purchase-to-Pay, ainsi que d'une archive personnelle. Un processus automatisé réduit les coûts de 20 à 60 % et multiplie les opportunités de réductions pour paiement anticipé.

En savoir plus sur les solutions d'automatisation des comptes fournisseurs

e-Procurement

Les solutions de gestion des achats de Basware prennent en charge l'ensemble du cycle de vie des achats tout au long des processus suivants : sourcing, gestion du cycle de vie des contrats, gestion des catalogues, demande d'achat, gestion des comportements et utilisation des analyses.

En savoir plus sur les solutions e-Procurement

Basware Analytics

Basware Analytics propose une fonctionnalité de reporting dans l'ensemble du processus Purchase-to-Pay. Les principaux intervenants ont la possibilité d'accéder à d'impressionnants rapports et tableaux de bord couvrant les KPI, les processus et les données financières. Les utilisateurs bénéficient instantanément d'informations P2P, ce qui leur permet de prendre de meilleures décisions financières en toute connaissance de cause. La prise de décisions factuelle dans l'ensemble de la chaîne logistique financière garantit la gestion proactive de la trésorerie et des coûts, ainsi que l'amélioration continue des processus.

En savoir plus sur Basware Analytics pour les processus P2P

Mobilité

La solution Basware Mobile vous aide à supprimer les goulets d'étranglement identifiés dans vos processus en octroyant à vos collaborateurs un accès 24/7 à leurs tâches Purchase-to-Pay via leurs appareils mobiles ou leurs tablettes. Les applications natives prennent en charge les appareils iOS tandis qu'un client HTML5 assure la compatibilité des systèmes d'exploitation Windows.

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